اخر الأخباربيانات و تصريحات

محافظ بني سويف يوجه بإنشاء وحدة متابعة لتلقى شكاوى المواطنين

وجه المهندس شريف محمد حبيب، محافظ بني سويف، بإنشاء وحدة متابعة، تضم أعضاء من مكتب المحافظ، والتفتيش المالي والإداري، وخدمة المواطنين، لمتابعة شكاوى ومشكلات المواطنين بالإدارة الهندسية، ومتابعة حلولها ورفع تقارير تفصيلية بصفة مباشرة للمحافظ، لتحديد ما تم إنجازه من حلول وإجراءات تحسين للخدمة المقدمة للمواطنين.

كما وجه المحافظ، خلال جولته اليوم بالوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، والإدارة الهندسية، رئيس المدينة ومدير الإدارة الهندسية، بحصر الاحتياجات اللازمة لتحسين منظومة العمل بالإدارة، لتحقيق الشفافية في الأداء وتطبيق القانون وتقديم الخدمة بمستوى أفضل وبما يخدم الصالح العام.

وطالب محافظ بني سويف مسؤولي الوحدة المحلية بعمل نماذج إرشادية توضح للمواطن القواعد المنظمة للحصول على الخدمة، من حيث المستندات والأرواق المطلوبة وتسلسل الإجراءات،  للتيسير على المواطنين وتوفيرا للوقت والجهد، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتنظيم عمل الأرشيف بالإدارة الهندسية، من حيث التصنيف والتبويب لسهولة الحفظ والاسترجاع والاستعلام واختصار الوقت والجهد.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى