“تنظيم الاتصالات” يقيس جودة خدمة المكالمات والإنترنت على الدائري والمحور

“تنظيم الاتصالات” يقيس جودة خدمة المكالمات والإنترنت على الدائري والمحور
كتب -

القاهرة- ولاد البلد

أجرى فريق من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لمدة أسبوعين متتالين، قياسات ميدانية للتغطية وجودة الخدمات لشركات المحمول على الطريق الدائري حول القاهرة، وطريق محور 26 يوليو، ونشرها على موقعه الإلكتروني، بهدف قياس مستوى جودة الخدمة خلال ساعات الذروة على الطريقين.

وتخطت بعض الشركات النسب المعتمدة من الجهاز، بحسب ما أوضحته القياسات التي أظهرت أيضا أن النتائج غير ثابتة، مع ظهور تدني للخدمة ببعض المناطق.

جودة خدمات الاتصالات على محور 26 يوليو

أجرى الجهاز قياسا لكفاءة شبكة المحمول على محور 26 يوليو يومي 22 و27 مارس الماضي، على مدار ما يقرب من 4 ساعات، وفيما يتعلق بالصوت تم رصد 118 مكالمة لكل شركة من شركات المحمول الثلاث، وجاءت النتيجة بفشل المستخدمين في إجراء مكالمتين من أصل 118 عبر شبكة موبينيل، و4 مكالمات من أصل 118 لشبكة فودافون، في حين لم يتم رصد فشل إجراء مكالمات عبر شبكة اتصالات.

2377842134593084736

ولم يسجل التقرير انقطاع أي مكالمة لشركة موبينيل، في حين رصد انقطاع 3 مكالمات لفودافون من أصل 118، و3 مكالمات عبر شبكة اتصالات من أصل 117 مكالمة.

أما عن جودة الصوت خلال المكالمة، فقد رصد التقرير مكالمة واحدة سيئة لموبينيل، و7 مكالمات سيئة لفودافون، و8 مكالمات سيئة لاتصالات.

وفيما يتعلق بجودة خدمات الإنترنت عبر الشبكات الثلاث، تم رصد 122 عملية اتصال بالإنترنت عبر شركة موبينيل، ونجحت بامتياز، بسرعات نقل بيانات وصلت إلى 2946 ك/ث، ولم يعان مستخدموها أي مشكلة في الدخول على الإنترنت.

1976376665070931876

أما فودافون فقد تم رصد 113 عملية اتصال بالإنترنت، فشلت خلالها عملية واحدة، مع تسجيل سرعات نقل بيانات وصلت إلى 2712 ك/ث.

وعن اتصالات فقد تم رصد 105 عمليات اتصال بالإنترنت، ونجح مستخدموها بامتياز في الدخول إلى الإنتنرت بسرعات 2173 ك/ث.

جودة الخدمات على الطريق الدائري

أما على الطريق الدائري، فقد تم إجراء القياسات عليه يومي 23 و26 مارس الماضي، على مدار ما يقرب من 4 ساعات، وفيما يتعلق بالصوت جاءت النتيجة بفشل المستخدمين في إجراء مكالمتين من أصل 123 عبر شبكة فودافون، و3 مكالمات من أصل 125 لشبكة اتصالات، في حين لم يتم رصد فشل إجراء مكالمات عبر شبكة موبينيل.

ولم يسجل التقرير انقطاع أي مكالمة لشركتي فودافون واتصالات، في حين رصد انقطاع 3 مكالمات لموبينيل.

أما عن جودة الصوت خلال المكالمة، فقد رصد التقرير مكالمة واحدة سيئة لفودافون، و7 مكالمات سيئة لموبينيل، و5 مكالمات سيئة لاتصالات.

1539387015181028695

وأوضح الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المهندس هشام العلايلي، في بيان له، نُشر في وقت سابق، أن الجهاز أرسل نتائج القياسات الميدانية للشركات لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين مستوى الخدمة والالتزام بالمعايير المعتمدة من الجهاز، وسيتابع فريق من الجهاز تنفيذ هذه الإجراءات ضمانا لحصول المستخدمين على خدمات المحمول بأعلى جودة على الطرق والمحاور الرئيسية.

تقارير شهرية

كما أكد العلايلي أن الجهاز انتهى بالفعل من تحديث أجهزة قياس مستوى جودة خدمات المحمول، ما سيسمح له بزيادة كفاءة عملية القياس ومضاعفة عدد الأماكن التي يتم قياسها على الطرق وداخل المباني، مع إمكانية قياس جودة الخدمات للمكالمات الطويلة، وسيتم نشر نتائج تقارير جودة الخدمات بصفة شهرية، بدلا من كل 3 شهور.